DERECHO A RETRACTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con el Artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, en las compras realizadas a través de nuestra tienda online, el comprador tiene derecho a retractarse de la compra dentro del plazo de 10 días corridos contados desde la recepción del producto.
Condiciones para el Retracto:
- El cliente deberá enviar un correo a [email protected] informando su decisión dentro del plazo de 10 días corridos.
- El producto debe ser devuelto sin uso, con sus sellos intactos, en perfecto estado y con sus embalajes originales en buenas condiciones.
- Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestras dependencias, se procederá a la devolución total de las sumas abonadas por el cliente dentro de un plazo no mayor a 10 días hábiles.
- Los costos de envío asociados a la devolución por retracto voluntario serán de cargo del consumidor.